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最終更新日 ：2010年06月28日
株主優待についてのお問合せ先
株式会社ベネッセホールディングス
広報・IR部 株主優待係
TEL：086-225-1165
受付時間 9:00〜17:00（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
当社では株主の皆様へ当社の商品やサービスをご紹介し、ご利用いただくことにより、当社への理解を深めていただくことを目的に株主優待を実施しています。毎年3月31日・9月30日の最終株主名簿に記載された100株以上ご所有の株主の方に、「株主優待品カタログ」をお送りし、そのカタログに掲載されている商品やサービスの中からご希望の1品をお選びいただけます。
Q.株主優待の権利を得るためにはいつまでに株を買えばいいですか？
Q.2,000株持っていますが、優待品はいくつ申し込めますか？
Q.長期保有していますが、保有年数に応じた優待は行っていないのですか？
Q.優待品を購入したいのですが？（以前の優待品カタログに載っていた商品が欲しいのですが？）
株主優待品カタログと同封でお届けする「株主優待申込書」に必要事項をご記入のうえ、申込受付期間内にご投函ください。
Q.情報保護シールを紛失してしまいました。シールを貼らずに投函してもいいですか？
Q.優待品カタログが入っていなかったのですが、どうすればいいですか？
Q.2年前の優待申込書が出てきたのですが、受け付けてもらえますか？
Q.「優待品送付先変更欄」へ新しい住所を記入して送付すると、株主名簿に登録されている住所も変更できますか？
Q.インターネットホームページやメールで申し込むことはできますか？
Q.毎回申し込むのは面倒なので、今後ずっと図書カードを送ってもらえませんか？
当社では、年末年始など特別な場合をのぞき、お申込書到着後3週間以内にお届けできるように運営しております。お申込書ご投函から1ヶ月を過ぎても優待品が届かない場合は、配達中の事故・お申込書未着の可能性もございますので、株主優待係までお問い合わせください。ただし、直販誌など、カタログで配達スケジュールをご案内しているものについては、カタログにてご確認ください。受付期間終了後にお申込書の未着が確認された場合にはご希望の優待品の手配ができない場合がありますのでご注意ください。
Q.申込書を同時に投函したのに、私の優待品だけ届きません。どうなっているのでしょうか？
Q.プレゼントにしたいので、希望日までに届けてもらうことはできますか？
Q.送付先変更で海外にいる友人に送ってもらうことはできますか？送付先変更で海外にいる友人に送ってもらうことはできますか？
Q.優待品とベネッセショッピングモールの通信販売で購入したものを一緒に送ってもらうことはできますか？
Q.図書カードを申し込んだのにまだ届きません。どうすればいいですか？
Q.宅配便の不在連絡が届いていたが、長期不在だったので優待品が受け取れませんでした。どうすればいいですか？
ベネッセホールディングスの株主優待では、お申し込みいただいた優待品の変更、お届けした優待品の他の優待品への交換は一切承っておりませんので、ご了承ください。ご記入、ご投函の際にはご希望優待品に間違いがないかどうか十分なご確認をお願いいたします。
なお、万が一お届けした優待品が不良品と確認された場合には良品と交換させていただきますので、その旨お電話にてご連絡ください。
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株主優待の権利を得るためにはいつまでに株を買えばいいですか？ |
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3月期優待 ⇒ 3月31日（期末日）の4営業日前 |
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株主優待品カタログはいつごろ届きますか？ |
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3月期優待 ⇒ 6月下旬 |
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2,000株持っていますが、優待品はいくつ申し込めますか？ |
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単元株（100株）以上を保有してくださっている皆様には保有株数にかかわらず、株主様お1人につき1品を差し上げております。2,000株ご保有の場合でも1品をお選びください。 |
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長期保有していますが、保有年数に応じた優待は行っていないのですか？ |
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保有期間に関わらず、株主様お1人につき1品を差し上げております。 |
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優待品を購入したいのですが？（以前の優待品カタログに載っていた商品が欲しいのですが？） |
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販売中の商品についてはご購入いただくことができます。株主優待品カタログにお問い合わせ先の記載のあるものはお問い合わせ先へ、記載のないものは株主優待係へお問い合わせください。 |
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株主優待品カタログは届いたが、申込書が見当たりません。 |
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株主優待申込書は他の書類にピッタリくっついた状態で届いている可能性もあります。 |
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申込書を紛失してしまいました。 |
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株主優待係へご連絡下さい。 |
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情報保護シールを紛失してしまいました。シールを貼らずに投函してもいいですか？ |
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情報保護シールを貼らずに投函していただいても問題ございません。 |
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申込書の記入方法は？ |
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申込書にある「ベネッセカード会員番号」がわかりません。 |
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「ベネッセカード会員番号」は「ベネッセカードポイントプレゼント」をお申し込みいただく場合にのみご記入いただきます。その他の優待品をお申し込みいただく場合はご記入の必要はありません。 |
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優待品カタログが入っていなかったのですが、どうすればいいですか？ |
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お手数ではございますが、お電話にて株主優待係へお申し出ください。または、ホームページで優待品をご紹介していますのでそちらでご確認ください。 |
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2年前の優待申込書が出てきたのですが、受け付けてもらえますか？ |
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各期ごとに申込期限を設けております。期限内にお申し込みのない場合は、無効となりますのでご了承ください。 |
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住所が変わりました。優待品は新住所へ送ってください。 |
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株主優待申込書の「優待品送付先変更欄」へ新住所をご記入ください。この度の株主優待品のみご指定のご住所へお送りいたします。 |
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「優待品送付先変更欄」へ新しい住所を記入して送付すると、株主名簿に登録されている住所も変更できますか？ |
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「優待品送付先変更欄」は今回の優待品をお届けするためのものです。株主名簿登録住所の変更のためには別途手続きが必要です。お取り引きの証券会社で手続をお取り下さい。ただし特別口座で管理されている株式については、三菱ＵＦＪ信託銀行（株）で、お手続きをお願いいたします。 |
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インターネットホームページやメールで申し込むことはできますか？ |
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インターネットやメールでのお申し込みは承っておりません。 |
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毎回申し込むのは面倒なので、今後ずっと図書カードを送ってもらえませんか？ |
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あいにく、毎回お申し込みをいただくシステムになっておりますので、お手数ではございますが、今後も毎回お申し込み手続きをお願いいたします。 |
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申込書を同時に投函したのに、私の優待品だけ届きません。どうなっているのでしょうか？ |
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以下の原因が考えられます。 |
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プレゼントにしたいので、希望日までに届けてもらうことはできますか？ |
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優待品の発送日指定や配達日指定は承っておりませんので、ご了承ください。 |
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送付先変更で海外にいる友人に送ってもらうことはできますか？ |
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海外への発送は承っておりませんので、ご了承ください。 |
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優待品とベネッセショッピングモールの通信販売で購入したものを一緒に送ってもらうことはできますか？ |
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株主優待品と一般の商品では取り扱い場所が違いますので、一緒にお送りすることはできません。 |
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図書カードを申し込んだのにまだ届きません。どうすればいいですか？ |
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お電話にて未着の旨、お申し出ください。発送日時の確認を行った後、未着調査を行います。 |
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宅配便の不在連絡が届いていたが、長期不在だったので優待品が受け取れませんでした。どうすればいいですか？ |
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お届けできなかった優待品は発送後6ヵ月間当社で保管しております。お早めにお電話にて株主優待係へお申し出ください。 |
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優待品番号を間違えて記入し、投函してしまったが…。 |
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申し訳ございませんが、お申し込みいただいた優待品の変更は承っておりません。 |
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優待品が届いてみたら既に持っているものだったので別のものに交換して欲しい。 |
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お届けした優待品の交換は承っておりません。 |
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申し込んだものとは違う優待品が届いたので、交換してほしい。 |
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お申込書を確認しますので、お電話にてお申し出ください。 |
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