その他

東日本大震災で被災されたお客様への対応について

公開日:2011年03月29日
 このたびの東日本大震災で被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。被災地の1日も早い復興をお祈り申し上げます。

 ベネッセコーポレーションでは、当社の通信講座や雑誌をご購読で、震災被害によって継続的なご受講・ご購読が困難となったお客様に、2011年4月(号)から9月(号)の間を無料にする特別支援制度を、以下のとおり設けましたので、お知らせ申し上げます。

対象商品

こどもちゃれんじ、進研ゼミ小学講座、進研ゼミ中学講座、進研ゼミ中学講座+i、進研ゼミ高校講座、
進研ゼミ難関私立中高一貫講座、ボンメルシィ!、いぬのきもち、ねこのきもち、はんど&はあと、
たまひよbe-fa!、にほん日和 などの直販・定期購読型の商品

対象となるお客様

2011年4月段階で該当の講座を受講中もしくは商品を購読中の方で、東日本大震災による震災被害*で受講費・購読料のお支払が困難になった方

*家屋の全半壊、ご家族での避難、保護者のご逝去・失職等
被災状況について確認させていただくもしくは、罹災証明書(コピー)を提出いただくことがあります。

既に、震災が理由で退会・解約のご連絡を済ませたお客様も、お申し出いただけましたら、この「ご受講・ご購読特別支援制度」を適用していただくことが可能です。

お申込み方法

各商品別の電話窓口へのお申し込みをお願いしています。

その他

また、被災により教材・商品が破損、傷んで活用できない等の場合にも、可能な限り対応させていただきます。

詳しくはこちらをご覧ください。

※特別支援制度に関するお手続きのご案内


http://www.benesse.co.jp/notice/special-info.html

最終更新日:2020年03月09日